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Si vous êtes un distributeur de produits promotionnels, les concessionnaires automobiles constituent l’un des segments de clientèle les plus sous-estimés et les plus rentables sur lesquels vous pouvez vous concentrer.
La raison en est simple : les revenus récurrents.
Une activité intégrée de commandes répétées
Chaque fois qu’un concessionnaire vend une voiture, il doit fournir des documents au client :
- Inscription
- Documents d’assurance
- Informations sur la garantie
- Rappels de service
Et tout cela doit être rangé quelque part.
C’est là que des produits comme :
- Porte-carte d’immatriculation
- Dossiers de garantie
- Porte-documents
- Cartable manuel du propriétaire
entrent en jeu.
Il ne s’agit pas d’achats ponctuels. Les concessionnaires passent constamment des commandes parce qu’elles sont directement liées aux ventes de véhicules. Plus ils vendent de voitures, plus ils ont besoin de vos produits. Une fois que vous êtes présent, vous ne vous contentez pas de vendre, vous vous inscrivez dans un cycle de renouvellement des affaires.
Plus qu’un produit, un outil de marketing quotidien
Ce qui rend ces articles encore plus précieux, c’est qu’il ne s’agit pas seulement d’emballages, mais d’outils de marketing utilisés tous les jours.
Pensez-y :
Un client reçoit un porte-permis ou un porte-documents avec les coordonnées du concessionnaire :
- Logo
- Numéro de téléphone
- Adresse
- Site web
Cet objet reste dans la boîte à gants, le portefeuille ou la voiture pendant des années.
Chaque fois qu’ils :
- Ont besoin de changer les pneus
- Réservent un service
- Posent une question
- Parrainent un ami
Ils voient les informations de ce concessionnaire.
L’avantage du premier appel
C’est là qu’il devient puissant.
Si un client a déjà les coordonnées du concessionnaire à portée de main, dans sa voiture, il sera beaucoup plus enclin à l’appeler directement au lieu de faire le tour du marché.
Pas de recherche.
Pas de comparaison.
Pas de réflexion.
Une simple action.
En réalité, ce concessionnaire dispose désormais d’un avantage considérable, car la commodité l’emporte.
Vous pourriez dire que cela augmente les chances de renouvellement des contrats de 10x, 50x, voire 100x par rapport à un concessionnaire qui ne donne rien sur la marque.
Marque du concessionnaire ou marque du fabricant
Autre point important :
Dans une concession comme Ford, Toyota ou GM, tout porte la marque du fabricant.
Mais très peu d’articles portent la marque du concessionnaire.
C’est une énorme occasion manquée.
Parce que :
- Les clients n’appellent pas « l’entreprise Ford » pour le service après-vente
- Ils appellent le concessionnaire chez qui ils ont acheté
En apposant sa marque sur ces articles de tous les jours, le concessionnaire crée.. :
- Visibilité directe
- Identité locale
- Fidélisation de la clientèle
Rentabilité et retour sur investissement élevé
Du point de vue du concessionnaire, ces produits sont extrêmement rentables.
Pour seulement quelques dollars par unité, ils obtiennent :
- Visibilité à long terme
- Exposition constante à la marque
- Augmentation de la rétention des services
- Plus de clients réguliers
Comparé aux publicités numériques ou au marketing traditionnel, il s’agit de l’un des outils au coût par impression le plus bas qui soit – et qui dure des années.
L’importance pour les distributeurs
Pour les distributeurs, il s’agit d’un marché parfait car :
- Les commandes sont récurrentes
- Les produits sont standardisés
- Les clients sont faciles à fidéliser une fois qu’ils ont été recrutés
- Le volume augmente avec les ventes des concessionnaires
Une fois que vous avez obtenu un compte de concessionnaire, celui-ci devient souvent une source de revenus stable et à long terme.
Dernière réflexion
Les concessionnaires automobiles ne sont pas de simples acheteurs d’articles promotionnels – ce sont des clients réguliers à fort volume, avec une demande intégrée.
Et les produits que vous leur vendez ne restent pas sur une étagère : ils se retrouvent dans les mains des clients, dans leur voiture et dans leur vie de tous les jours.
C’est ce qui rend ce segment si puissant.
