{"id":3,"date":"2026-08-19T16:07:57","date_gmt":"2026-08-19T20:07:57","guid":{"rendered":"https:\/\/vinyform.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-25T21:14:50","modified_gmt":"2026-08-26T01:14:50","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vinyform.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : le 25 August 2026<\/em><\/p>\n<p>Vinyform lt\u00e9e (\u00ab Vinyform \u00bb, \u00ab nous \u00bb) fabrique des produits en vinyle et en similicuir \u00e0 Laval, au Qu\u00e9bec, et les vend \u00e0 des entreprises partout au Canada et aux \u00c9tats-Unis. La pr\u00e9sente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par l&rsquo;entremise de vinyform.com, pourquoi nous les recueillons, comment nous les prot\u00e9geons et quels droits vous avez sur eux.<\/p>\n<p>Ce site n&rsquo;est pas une boutique. On n&rsquo;y ach\u00e8te pas en ligne et nous n&rsquo;y demandons jamais de renseignements de paiement.<\/p>\n<h2>Qui est responsable de vos renseignements<\/h2>\n<p>Vinyform lt\u00e9e est responsable des renseignements personnels recueillis par ce site.<\/p>\n<p>Vinyform lt\u00e9e<br \/>1975, rue Monterey<br \/>Laval (Qu\u00e9bec)&nbsp; H7L 3T6<br \/>Canada<br \/>1 877 688-2142 \u00b7 <a href=\"mailto:info@vinyform.com\">info@vinyform.com<\/a><\/p>\n<p>Les questions sur la vie priv\u00e9e, les demandes d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification ou de suppression et les plaintes s&rsquo;adressent \u00e0 la personne responsable de la protection des renseignements personnels, \u00e0 <a href=\"mailto:info@vinyform.com\">info@vinyform.com<\/a> ou \u00e0 l&rsquo;adresse ci-dessus.<\/p>\n<h2>Ce que nous recueillons<\/h2>\n<h3>Les renseignements que vous nous donnez<\/h3>\n<p>Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou demandez une soumission, nous recueillons ce que vous inscrivez : votre nom, votre entreprise, votre adresse courriel, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, le produit et la quantit\u00e9 qui vous int\u00e9ressent, la date \u00e0 laquelle vous en avez besoin et tout ce que vous \u00e9crivez dans le champ du message. Si vous nous \u00e9crivez ou nous t\u00e9l\u00e9phonez plut\u00f4t, nous conservons la correspondance et les notes prises pendant l&rsquo;appel.<\/p>\n<p>Nous ne demandons que ce qu&rsquo;une soumission exige. \u00c9vitez de nous transmettre des renseignements sensibles : nous n&rsquo;avons aucune raison d&rsquo;en d\u00e9tenir.<\/p>\n<h3>Les renseignements recueillis automatiquement<\/h3>\n<p>Notre serveur enregistre les donn\u00e9es techniques usuelles \u00e0 chaque visite : adresse IP, date et heure, page demand\u00e9e, navigateur et syst\u00e8me d&rsquo;exploitation, page d&rsquo;o\u00f9 vous venez. C&rsquo;est ainsi que le site reste s\u00e9curitaire et que les pannes se diagnostiquent.<\/p>\n<p>Nous utilisons aussi des outils de mesure d&rsquo;audience pour savoir quelles pages sont utiles et d&rsquo;o\u00f9 viennent les visiteurs. Ces outils d\u00e9posent des t\u00e9moins sur votre appareil.<\/p>\n<h3>T\u00e9moins (cookies)<\/h3>\n<p>Un t\u00e9moin est un petit fichier texte conserv\u00e9 par votre navigateur. Le site en utilise trois types :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>T\u00e9moins n\u00e9cessaires<\/strong> \u2014 ils retiennent votre langue (fran\u00e7ais ou anglais) et la r\u00e9gion que vous consultez (Canada, Qu\u00e9bec ou \u00c9tats-Unis), afin que le site affiche les bons prix, le bon num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et la bonne mention d&rsquo;origine. Sans eux, le site ne peut pas fonctionner correctement.<\/li>\n<li><strong>T\u00e9moins de mesure<\/strong> \u2014 Google Analytics et PostHog, qui comptent les visites, mesurent le temps de lecture des pages et montrent les parcours suivis. Les rapports que nous lisons sont agr\u00e9g\u00e9s; nous ne nous en servons pas pour identifier quelqu&rsquo;un en particulier.<\/li>\n<li><strong>T\u00e9moins de provenance<\/strong> \u2014 ils enregistrent comment vous \u00eates arriv\u00e9 sur le site (moteur de recherche, lien direct, campagne), ce qui nous indique quels canaux nous am\u00e8nent des demandes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez refuser ou supprimer les t\u00e9moins en tout temps dans les r\u00e9glages de votre navigateur. Si vous bloquez les t\u00e9moins n\u00e9cessaires, le choix de r\u00e9gion et de langue cessera de fonctionner.<\/p>\n<h2>Pourquoi nous les utilisons<\/h2>\n<ul>\n<li>Pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et pr\u00e9parer la soumission demand\u00e9e.<\/li>\n<li>Pour assurer le suivi d&rsquo;un projet, produire et livrer une commande, et offrir le service apr\u00e8s-vente.<\/li>\n<li>Pour tenir les registres comptables et commerciaux que la loi nous oblige \u00e0 conserver.<\/li>\n<li>Pour maintenir la s\u00e9curit\u00e9 du site, pr\u00e9venir la fraude et les abus, et corriger les probl\u00e8mes techniques.<\/li>\n<li>Pour mesurer l&rsquo;utilisation du site et l&rsquo;am\u00e9liorer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous ne vendons, ne louons ni n&rsquo;\u00e9changeons de renseignements personnels. Nous ne nous en servons pas pour b\u00e2tir des profils publicitaires. Nous n&rsquo;envoyons de courriels commerciaux qu&rsquo;aux personnes qui les ont demand\u00e9s ou avec qui nous faisons d\u00e9j\u00e0 affaire, et chacun de ces courriels contient un lien de d\u00e9sabonnement fonctionnel.<\/p>\n<h2>Avec qui nous les partageons<\/h2>\n<p>Vos renseignements ne sont accessibles qu&rsquo;aux employ\u00e9s de Vinyform qui en ont besoin pour leur travail, et aux fournisseurs qui exploitent le site et nos outils d&rsquo;affaires pour notre compte : h\u00e9bergement, courriel, mesure d&rsquo;audience, et les transporteurs qui livrent votre commande. Ces fournisseurs agissent selon nos instructions et ne peuvent pas utiliser les renseignements \u00e0 leurs propres fins.<\/p>\n<p>Certains de ces fournisseurs, dont nos outils de mesure d&rsquo;audience, traitent des donn\u00e9es \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, principalement aux \u00c9tats-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les protections contractuelles auxquelles ces fournisseurs s&rsquo;engagent.<\/p>\n<p>Nous ne communiquons de renseignements \u00e0 une autorit\u00e9 publique que lorsque la loi nous y oblige, ou pour faire valoir ou d\u00e9fendre un droit en justice.<\/p>\n<h2>Combien de temps nous les conservons<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Demandes de soumission sans commande<\/strong> \u2014 trois ans apr\u00e8s le dernier contact, parce que les clients reviennent souvent \u00e0 un projet.<\/li>\n<li><strong>Dossiers clients et historique de commandes<\/strong> \u2014 sept ans apr\u00e8s la derni\u00e8re transaction, pour respecter nos obligations comptables et fiscales.<\/li>\n<li><strong>Journaux du serveur<\/strong> \u2014 douze mois.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de mesure<\/strong> \u2014 quatorze mois au maximum.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Au terme de ces d\u00e9lais, les renseignements sont d\u00e9truits ou anonymis\u00e9s.<\/p>\n<h2>Comment nous les prot\u00e9geons<\/h2>\n<p>Le site est servi enti\u00e8rement sur une connexion chiffr\u00e9e (HTTPS). L&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 nos syst\u00e8mes est r\u00e9serv\u00e9 au personnel autoris\u00e9, prot\u00e9g\u00e9 par des comptes individuels et r\u00e9vis\u00e9. Nos fournisseurs sont choisis en fonction de leur capacit\u00e9 \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements qui leur sont confi\u00e9s. Si un incident pr\u00e9sentait un risque de pr\u00e9judice s\u00e9rieux, nous en aviserions les personnes concern\u00e9es et la Commission d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information, comme la loi l&rsquo;exige.<\/p>\n<h2>Vos droits<\/h2>\n<p>Vous pouvez en tout temps :<\/p>\n<ul>\n<li>demander quels renseignements personnels nous d\u00e9tenons sur vous et en obtenir copie;<\/li>\n<li>les faire rectifier s&rsquo;ils sont inexacts, incomplets ou \u00e9quivoques;<\/li>\n<li>en demander la suppression, ou retirer un consentement d\u00e9j\u00e0 donn\u00e9;<\/li>\n<li>demander la cessation de leur utilisation lorsque la loi le permet;<\/li>\n<li>recevoir dans un format technologique structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9 les renseignements informatis\u00e9s que vous nous avez fournis, ou les faire transmettre \u00e0 un autre organisme;<\/li>\n<li>porter plainte aupr\u00e8s de la Commission d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;information du Qu\u00e9bec ou du Commissariat \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e du Canada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:info@vinyform.com\">info@vinyform.com<\/a>. Nous r\u00e9pondons dans les trente jours. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identit\u00e9 avant de donner suite.<\/p>\n<h2>D\u00e9cisions automatis\u00e9es et profilage<\/h2>\n<p>Nous ne prenons aucune d\u00e9cision vous concernant fond\u00e9e exclusivement sur un traitement automatis\u00e9, et nous ne construisons pas de profils comportementaux des visiteurs.<\/p>\n<h2>Enfants<\/h2>\n<p>Ce site s&rsquo;adresse aux entreprises. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur une personne de moins de quatorze ans. Si vous croyez que c&rsquo;est arriv\u00e9, \u00e9crivez-nous et nous les supprimerons.<\/p>\n<h2>Liens vers d&rsquo;autres sites<\/h2>\n<p>Nos pages renvoient parfois \u00e0 d&rsquo;autres sites. D\u00e8s que vous suivez un tel lien, la pr\u00e9sente politique ne s&rsquo;applique plus; consultez celle du site o\u00f9 vous arrivez.<\/p>\n<h2>Modifications<\/h2>\n<p>Nous mettons cette politique \u00e0 jour lorsque nos pratiques changent. La date inscrite en haut de la page indique toujours la version en vigueur. Les changements importants sont annonc\u00e9s sur la page d&rsquo;accueil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : le 25 August 2026 Vinyform lt\u00e9e (\u00ab Vinyform \u00bb, \u00ab nous \u00bb) fabrique des produits en vinyle et en similicuir \u00e0 Laval, au Qu\u00e9bec, et les vend \u00e0 des entreprises partout au Canada et aux \u00c9tats-Unis. 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